【みどりの窓口】「すごく不便」「ストレス」と利用者困惑　首都圏は231駅から99駅に減…「みどりの窓口」コスト削減で激減し“混雑”

海外から帰国して旅行する妹夫婦のためにチケットを買いに来たという女性に話を聞いた。「JR武蔵溝ノ口に行ったらなんとかあったんですが、ものすごく混んでいて1時間以上待ったんですね。（都内に）1時間半～2時間かけて来ないと切符が買えない、旅行もできない。」

――みどりの窓口の数が減っているが?
「もう、すごく不便です」

2021年5月、JR東日本の当時の深澤祐二社長は、コスト削減などを理由に、2025年までにみどりの窓口を約7割減らす方針を示した。深澤前社長は当時の会見で「2025年には70駅程度に縮小したいと考えております」と述べていた。

実際に、
(抜粋)

(続きは以下URLから）
https://news.yahoo.co.jp/articles/da1ffe3575d78161714248d2779c4fcdd2e44ae9