【配送】菊間千乃　置き配トラブルで罰金に異論「どんどん嫌な方向になっていく」日本郵便が導入している“違約金制度”は誤配達1件5000円

　元フジテレビアナウンサーで弁護士の菊間千乃氏が24日、テレビ朝日系「羽鳥慎一モーニングショー」（月～金曜、午前8時）に出演し、“置き配”のトラブルについて語った。　番組では被害が急増しているという宅配サービスの〝置き配トラブル〟を取り上げ、玄関先に荷物を投げ込まれ、中の商品が壊れたり、玄関先に置かれた荷物が盗まれるなどのケースを紹介。さらに、荷物の誤配達を防ぐため、委託業者への罰金を導入していることなども伝えた。

日本郵便が導入している「違約金」制度は誤配達1件5000円、たばこのクレーム1件10万円の違約金制度を導入している郵便局もあったと報じた。

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