「お客様バカですか」逆ギレも 急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃 手口の実態

1: 首都圏の虎 ★ 2022/06/08(水) 15:44:08.77 ID:DvZv6p499
 インターネットの利用者を狙った「サポート詐欺」と呼ばれる犯罪が今、コロナ禍で急増している。1年間の被害額が、過去最大の3億9000万円。悪質業者に接触し、その手口の実態を取材した。

■“ニセ警告”パニックに…サポート装い金詐取

大阪府に住む70代の男性。去年の夏、サポート詐欺の被害に遭った。

被害者男性の娘(30代):「『ハッカーにハッキングされています』みたいな。『名前も住所も電話番号もすべて流出しますよ』みたいな表示が出たので、(父親が)すごくパニックになって」

離れて暮らす娘によると、男性は突然の警告で、冷静さを失ったまま、画面に表示された“偽のサポートセンター”に電話したという。すると…。

被害者男性の娘(30代):「『3年間のサポート代金として、5万円分のギフトカードをコンビニで買ってきて下さい』と要求されました」

父親は指示通りに、プリペイド式のギフトカードを購入。相手にカード番号も伝えてしまった。

被害者男性の娘(30代):「『必ずやらないと、ちゃんとあなたのパソコンを守れません』みたいな形で、すごく急かしてくることはあったみたいです」

これでパソコンが直るかと思いきや、偽業者はさらに「番号の認証がうまくいかない」などとして、カードの買い直しを指示。父親は結局、25万円分をだまし取られてしまった。

被害者男性の娘(30代):「(コロナ禍で)家の中で過ごす時間が増えて。父親自身もパソコンに慣れてきて、色々なサイトを見てしまったのは、原因にあると思います。事前に親ですとか、周囲の高齢者の方にも『気を付けたほうがいいよ』と、少し話してあげるだけで、被害は食い止められたりするのかな」

■「お客様バカ?」ニセの業者に連絡…驚き音声

セキュリティ企業のトレンドマイクロ社によると、サポート詐欺などの不正サイトを検知した数は、新型コロナが流行する前と比べて、4倍以上に増加しているという。

増え続けるサポート詐欺被害。特殊詐欺対策の会社が実態を調査するため、偽業者に電話。すると、驚きのやり取りがあった。

オペレーター:「問題を解決するために、私の言う通りにやって下さい」

カタコトの日本語を話すオペレーターの女性。高圧的な口調で、パソコンの操作を指示する。

調査員:「ちょっと…まだ分からないんですけど…」

操作方法が分からないふりをすると…。

オペレーター:「お客様!私の時間を無駄にしないで下さい!信じられないなら、電話切っても大丈夫です。パソコンをゴミ箱に捨てて下さい!!」

オペレーターは突然、罵声を浴びせ始めた。

調査員:「一緒に直してもらえないですか?家に来てもらって」
オペレーター:「ないです、ないです、ないです、ないです」

その後も、オペレーターの指示に従わないでいると…。

オペレーター:「お客様はバカですか!?頭がないんですか!?今、問題を解決しないと、パソコン全部、無駄になります。真っ黒になります」

罵声を浴びせ続けた挙句、最後にはこんな捨て台詞まで…。

オペレーター:「じゃ、バカな方だから、電話切りまーす」

■悪質業者と“直接対決”…名前は「デビッド」

全文はソースで
https://news.yahoo.co.jp/articles/4fb8aaa341ff1faa44b3ec4a6e9bcc8b305b0fac

引用元: ・「お客様バカですか」逆ギレも 急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃 手口の実態 [首都圏の虎★]

13: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/08(水) 15:47:36.51 ID:r5rTVqBS0
>>1
電話番号回収業者だろ?
20: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/08(水) 15:48:11.35 ID:1DD9DBfw0
>>1
誰がカバやねん!
56: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/08(水) 15:54:06.02 ID:P+p7zLjL0
>>1
振込詐欺に電話する弁護士のYouTubeあるけど面白いな
87: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/08(水) 15:58:38.08 ID:7pSFDMMV0
>>1
富士通でPC買って1ヶ月後に起動しなくなってサポートに電話したら
「それはwindowsの故障でありPCの故障ではない」と一方的に言い張られて
結局おじゃんになってクソムカついたわ
2: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/08(水) 15:44:57.10 ID:mLz61bU10
騙される猿ジャップが悪いwwwwwwwwwwww
91: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/08(水) 15:58:45.85 ID:7/byvZC10
>>2
こういうパヨエラ猿が詐欺をはたらいてるんだろうなぁ。。。
まともに働けばいいのに
3:  ̄ ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄ ̄ 2022/06/08(水) 15:45:49.85 ID:47pLegub0
<丶`⊇´>
4: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/08(水) 15:45:57.53 ID:0vrmlmpq0
4様
6: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/08(水) 15:46:14.84 ID:EVUXoW5R0
バカなフリしてからかっただけかw
7: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/08(水) 15:46:30.13 ID:CtfQMTBa0
電話する奴が猿
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