1: もん様(茸) [JP] 2024/04/27(土) 12:58:37.25 ID:22QHHx5t0● BE:421685208-2BP(4000)
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JR東日本、カスハラ行われた場合「お客さまへの対応をいたしません」 社員を守るために声明発表【定義＆該当行為掲載】続けて「一方で、当社グループのサービスをご利用されるお客さまの一部には、暴◯、脅迫、ひどい暴言、不当な要求等のカスタマーハラスメントに該当する迷惑行為が見受けられることがあります。これらの行為は、安全で質の高いサービスの提供を担う当社グループで働く社員の尊厳を傷つけ、安全で働きやすい職場環境の悪化を招くものです。当社グループは、お客さまからのご意見・要望に対して、これからも真摯に対応してまいります。しかしながら、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、毅然とした対応を行い、グループで働く社員一人ひとりを守ることも、継続的に安全で質の高いサービスを提供していくためには不可欠」と、今回の方針発表
JR東日本、カスハラ行われた場合「お客さまへの対応をいたしません」 社員を守るために声明発表【定義＆該当行為掲載】続けて「一方で、当社グループのサービスをご利用されるお客さまの一部には、暴◯、脅迫、ひどい暴言、不当な要求等のカスタマーハラスメントに該当する迷惑行為が見受けられることがあります。これらの行為は、安全で質の高いサービスの提供を担う当社グループで働く社員の尊厳を傷つけ、安全で働きやすい職場環境の悪化を招くものです。当社グループは、お客さまからのご意見・要望に対して、これからも真摯に対応してまいります。しかしながら、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、毅然とした対応を行い、グループで働く社員一人ひとりを守ることも、継続的に安全で質の高いサービスを提供していくためには不可欠」と、今回の方針発表
引用元: ・JR東日本、カスハラ行った場合「社員の方を守るわ！！」声明発表 [421685208]
2: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [US] 2024/04/27(土) 12:59:30.67 ID:/oL+L2d+0
これが当たり前
4: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [US] 2024/04/27(土) 13:01:25.65 ID:diivlMjb0
労働力不足もあって 社員≫客 に重きを置くようになったんだろう
ようやく日本がまともになってくな
ようやく日本がまともになってくな
5: 警備員[Lv.24(前34)][苗](新日本) [US] 2024/04/27(土) 13:02:05.95 ID:DkyEyiy/0
満員電車で押し込む駅員さんはどうなるの？
暴◯の罪で書類送検されちゃうの？
暴◯の罪で書類送検されちゃうの？
6: 名無しさん＠涙目です。(石川県) [JP] 2024/04/27(土) 13:03:05.63 ID:qKDDcM5t0
国鉄に戻せよ
8: 警備員[Lv.25][初](庭) [TW] 2024/04/27(土) 13:06:01.35 ID:+VTYXckV0
そらそうよ
9: 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2024/04/27(土) 13:07:49.73 ID:3wcPyVBW0
具体的にどうするの？
パンチで反撃してきたり、「お前何歳？」とかタメ口きいてくるの？
パンチで反撃してきたり、「お前何歳？」とかタメ口きいてくるの？
