亡くなったのはクレリア・ディターノさん（Clelia Ditano、25）で、両親は1日午前6時頃、娘がいないことに気付いて携帯電話に連絡した。
すると着信音がエレベーターから聞こえてきたため確認したところ、父親がエレベーターの1階部分で倒れているクレリアさんを発見。
通報を受けて消防隊が現場に駆けつけたのは午前8時頃で、クレリアさんはその場で死亡が確認された。
イタリアのニュースメディア『Quotidiano Nazionale』によると、夜間外出していたクレリアさんは1日午前0時頃、自宅に一旦戻っていたそうで、この建物の住人が「午前1時頃に大きな物音を聞いた」と証言しているという。
そのため当局は、「クレリアさんが真夜中に外出しようと自宅を出て、エレベーターの呼び出しボタンを押した。
そして扉が開いたので乗り込んだところ、かごがなくそのまま1階まで転落した」と推測。
エレベーターのドアは、停止階にかごが到着していないとロックがかかったままで扉が開かない構造になっているため、
「扉のロックシステムに何らかの問題があったのではないか」とみて捜査を進めているそうだ。

エレベーターのかごがなく、25歳女性が4階から転落で即死（伊）
https://article.yahoo.co.jp/detail/cf2feaf93cd5f326b9c47652dc8df19abf0021e8