セキュリティーソフト世界シェア１位があだ…ウィンドウズ障害、「過去最大規模」の見方も

　障害は米クラウドストライクによるセキュリティーソフトの更新作業などで生じたとされる。同社はサイバーセキュリティー分野の大手企業だ。２０１１年の創業で、米南部テキサス州オースティンに本社を置く。米ナスダック市場に上場している。

　米調査会社ＩＤＣによると、パソコンやスマートフォンなどの情報をサイバー攻撃から守る「エンドポイントセキュリティー」と呼ばれる分野で、世界トップのシェア（占有率）を持つ。２１～２２年はシェア約１８％で世界１位だった。

　「このソフトはコロナ禍で在宅勤務が広がり、セキュリティー対策の一つとして広く導入が進んだ」（ＩＴジャーナリストの三上洋氏）という。今回の障害では、そのシェアの高さがあだとなった。識者からは過去最大規模のＩＴ障害になるとの見方も出ている。

　調査会社スタットカウンターによれば、ウィンドウズは世界のパソコンの７０％に搭載。マイクロソフトのクラウドのシェアも２０％を超えており、世界の社会基盤に影響が出たのもこのためだとみられる。特定の１社に依存したシステムやセキュリティー対策はトラブルが起こると、被害が甚大になりかねない。

　企業や公共交通機関では、業務の効率化や人手不足の解消に向けて、デジタル技術やＡＩ（人工知能）の活用が広がる。精細に設計されたシステムも完璧ではない。「システムは生き物のようなもので、完成形はない。欠陥やエラーの発見と改修を繰り返すことは常識だ」（電機大手幹部）という。

国内空港も影響
　成田国際空港会社によると、成田空港では５社で欠航などの影響が出た。

　成田空港を拠点とする格安航空会社（ＬＣＣ）のジェットスター・ジャパンの出発カウンター前には、返金を求める乗客らが列を作った。夫婦で大阪に出かける予定だった千葉市の会社員の男性（２７）は「これからどうすればいいのか」と落胆していた。

　一方、羽田空港でもシステム障害が発生した。デルタ航空便で家族と米ハワイ・ホノルルに向かう予定のさいたま市の主婦（４５）は「飛ぶかどうか分からないと言われた。ホテルも予約しているし、遅れてもいいから、何とか飛んでほしい」と話した。

読売新聞　2024/07/20 06:45
https://www.yomiuri.co.jp/economy/20240720-OYT1T50026/#r2