【事件へ】メルカリ出品のプラモデル返品で別物が届いた女性が被害届…

2024年11月23日

1: BFU ★ 2024/11/23(土) 00:02:08.02 ID:ONWo5y0p9

フリマアプリ大手「メルカリ」で出品した東海地方に住む女性が、購入者からの苦情を受けて返品に応じたところ、まったく別の物を送りつけられ商品をだましとられたとして警察に被害届を出しました。

SNS上ではこうしたトラブルへの運営会社のサポートが不十分だという声も相次ぎ、「メルカリ」はサポートの見直しや強化を検討しています。

被害を訴えたのは、東海地方に住む30代の女性です。
NHKの情報提供窓口「ニュースポスト」に情報を寄せました。

女性によりますと今月「メルカリ」で戦車のプラモデルを出品したところ、購入者から「パーツが破損している」と連絡がありました。

女性が返品に応じるとデザインのよく似た別の戦車のプラモデルの箱が届き、箱の中にはパーツが抜き取られた枠や紙のゴミが入っていました。

女性は運営会社に対し届いた物の画像を送るなどして経緯を伝え相談しましたが、会社側は「購入者は返品したものに間違いないと主張している」とし、さらにこれ以上の「サポートの継続が困難だ」として取り引きはキャンセルになりました。

メルカリ側にあった代金はすでに購入者に返金済みで「被害の補償もできない」とされたということです。

このため女性は、商品をだましとられたとして今月15日に警察に被害を届け出ました。

2: 名無しどんぶらこ 2024/11/23(土) 00:03:39.19 ID:ggTBow/H0

よくやった
面白くなりそうだ

3: 名無しどんぶらこ 2024/11/23(土) 00:03:49.51 ID:e+hK8uQZ0

メルカリはやり過ぎた

4: 名無しどんぶらこ 2024/11/23(土) 00:04:25.23 ID:XDPc7vIJ0

メルカリのサポートがあまりにもお粗末過ぎる

5: 名無しどんぶらこ 2024/11/23(土) 00:04:51.38 ID:UU/gDyWF0

デジャヴ？

6: 名無しどんぶらこ 2024/11/23(土) 00:05:34.23 ID:SWcIv31p0

メルカリは明らかに購入のクレーマー側に非があっても「このまま揉めてもお前のためにならないからここは引いたら？」とかいうゴミ提案してくる運営だからな。
ワイはまだ許してないで

7: 名無しどんぶらこ 2024/11/23(土) 00:06:18.51 ID:ikOS2pyM0

あの手数料って実質なに？サポートなんか殆ど役に立たないし(トラブルに仲介しない)
なんとなくサーバー使用料だと思ってるけど…

8: 警備員[Lv.48] 2024/11/23(土) 00:06:58.56 ID:5UPQwouF0

取引プラットフォームの信頼性が落ちると誰もそこで取引しなくなる。

9: 名無しどんぶらこ 2024/11/23(土) 00:07:11.60 ID:x3lcvNqR0

あれ？メルカリ側が謝罪して再対応するってニュースになってた気がしたが

10: 名無しどんぶらこ 2024/11/23(土) 00:07:14.20 ID:nh4QlTFl0

消費税も取らないし古物商の免許無いしやりたい放題だからそろそろお上からお達しあるやろ

11: 名無しどんぶらこ 2024/11/23(土) 00:07:25.39 ID:pnltzw0k0

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こういうやつは警察に訴えないと懲りないからな

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