FNNプライムオンライン13日の開幕から1週間がたった大阪・関西万博。
20日までの総入場者数は、関係者を含め70万人を超えた。
来場者からは「楽しかった！」、「命の未来館でアンドロイドを見ました。あれが最高に良かったです」などの声も聞かれ、異文化交流や最先端技術の体験などをすでにたくさんの人が堪能している様子。
ゴールデンウィークには、さらに多くの人が来場するとみられている。
万博会場で警備員が“土下座”？
そんな万博会場の出入口付近で撮影されたある動画が今、注目を集めている。
複数の人が行き交う場所で腕を組み、怒鳴っている男性。
その前で土下座をするのは、万博の警備員とみられている。
現場は万博会場の西ゲート付近で、17日午後4時ごろ、大きな怒鳴り声を耳にした男性が撮影を始めたという。
動画の撮影者：
男性が怒って怒鳴っていて…。警備員さんに「土下座しろ」的な声で大きな声を発して、（撮影を始めたら）警備員さんが土下座したという状況です。
（2人の間に）何があったかっていうのは確証がないので言えないんですけど、「土下座しろ」っていう大きい声が聞こえて、そのまま警備員さんが土下座したって感じです。
動画撮影者の横には、警備員がもう1人いたということで、「これが“カスハラ”なんだな」と話していたという。
なお怒鳴っていた男性は、このあとやってきた家族とともに立ち去ったとのこと。
その時の家族の様子は、申し訳なさそうにしていたという。
弁護士「土下座する前に何を言っているか」
公衆の面前で土下座をするこの動画だが、従業員などに対し過度なクレームを行うカスタマーハラスメント（カスハラ）にあたるのか。
続きは↓
【カスハラ？】万博会場で腕組み怒鳴る男性の前で警備員が“土下座”…動画撮影者「『土下座しろ』という大きい声が」 https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/fnn/nation/fnn-860837
引用元: ・【カスハラ？】万博会場で腕組み怒鳴る男性の前で警備員が“土下座”…動画撮影者「『土下座しろ』という大きい声が」 [ぐれ★]
https://news.yahoo.co.jp/articles/3a46c0faeb8d815d28bfa2cbd19f8edb06d4e784東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドは、カスタマーハラスメントに対する基本方針を発表しました。
寄せられる意見や要望は誠意を持って対応するとしたうえで、ハラスメントだと判断した場合は、利用を断ることや警察へ通報する可能性があると説明しています。
カスタマーハラスメントに該当する行為としては、殴ったり、強く押したりする身体的な攻撃や威圧的な言動、土下座の要求、従業員への盗撮などが挙げられています。
また、妥当ではない商品の交換や面会の要求、従業員に対するインターネット上での誹謗（ひぼう）中傷も含まれます。
オリエンタルランドは「今まで以上に従業員の安全と安心を確保し、より多くのお客様に高い体験価値を提供できるよう、取り組んでまいります」と説明しています。
