「それ、家じゃダメなの？」──スタバ長時間滞在に冷ややかな目　“スマホ操作”に“PCで仕事”も

　スターバックスコーヒージャパンは「サードプレイス（第3の居場所）」というコンセプトを掲げている。サードプレイスは、自宅でも職場でもない、第3のリラックスできる場所を指し示す。

しかし、これを「リラックスできる仕事場やファミレス」とはき違えている人がいるのか、店内にてスマートフォンやPCを長時間操作したり、席の占有をしたり……と、店内が混雑する状況下で配慮に欠けた行動が多く見られる。

　ネット上でもこれらの行為に冷ややかな目が向けられている。一体、何が問題視されているのか──ネット上の意見を整理する。

◼混雑時の席の占有と注文マナーに対する不満　くつろげる雰囲気が損なわれている

　特に多く見られるのが座席の占有に対する不満だ。混雑して座れない客がいるのに居座る行動へ疑問が寄せられている。ネット上の声には「コーヒー1杯で長居し、PCを操作する自分に酔う客が多い」「混雑時に何時間も居座る客の人間性を疑う」と厳しい意見がある。
大きなテーブルを1人で独占する客や、無料の水にシロップを入れて飲む客など、マナー違反の報告も相次ぎ、公共空間でのモラル低下が不満の根本にあるようだ。

　カフェ本来のくつろげる雰囲気が損なわれている点を指摘する声もある。リラックス目的で訪れた客にとって、周囲が作業や勉強に没頭する光景は居心地の悪さを感じさせる原因になる。

ネット上には「せっかくくつろごうと来店したのに、勉強に夢中な学生が複数いると雰囲気が丸潰れであり、まるで塾のようだ」と落胆する声が上がっている。休憩を楽しむ客と作業に集中する客との間で、空間の捉え方に大きなギャップが生じているのが現状だ。

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2026/6/7(日) 6:05