しゃぶしゃぶ食べ放題チェーン「しゃぶ葉」で、配膳ロボットが運ぶ肉をほかの客に取られたと訴える投稿が、SNS上で再び相次いでいる。2025年2月下旬にも同様の報告が注目を集め、しゃぶ葉を展開するすかいらーくホールディングス(HD)広報室は当時、再発防止策を説明していた。
広報室は26年10月2日、J-CASTニュースの取材に対し、「ご不便や不快な思いをおかけしたお客様に心より深くお詫び申し上げます」と謝罪。入店案内機の導入により利用方法の説明が行き届いていなかったという。今後は、ほかの客の商品を取ろうとすると音声で知らせる追加機能を導入するなど、対策を強化する予定だとしている。
https://www.j-cast.com/2026/10/02518266.html?p=all
COMMENTARY解説
再発防止策を説明したのに、また横取り相次ぐ。
食べ放題で注文した客には、肉が届くかどうかの不安が残る。
音声で知らせる新機能が定着するかが次の分かれ目になりそうだ。
2025年2月下旬にも同様の報告が注目を集め、すかいらーくHD広報室は当時、再発防止策を説明していた。今回は新しい入店案内機の導入で利用方法の説明が行き届かなかったことが一因だという。具体的な発生店舗数や被害件数は記事にない。新機能が実際に動き出せば、横取りが収まるかどうかが分かる。食べ放題を利用する客には、注文した肉がきちんと届くかが気になるところだ。
VOICESネットの声
もう人間に運ばせろよ
おかずスティール懐かしいな
あるぞ
食べ放題のバイキングだからといって他の人が取って皿を奪うのがお前は
他人のテーブルへ配膳されてくるロボから奪うのはそれと同じことをしてんだよ
食べ放題のバイキングだからといって他の人が取って皿を奪うのがお前は
他人のテーブルへ配膳されてくるロボから奪うのはそれと同じことをしてんだよ
食べるまではその人のものじゃないよね?
セルフレジもやけど人件費削るってことはこういうリスクを受け入れるってことやろ
フードロス促進の観点からはいいことだと思うんだけどな
お互い様というならお互いマナーを守った方が良いな
じゃああなたはそうすればいい
損するだけだけど
損するだけだけど
まあいいじゃんそういうの
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