DAZNが『DAZN Soccer』プランについて謝罪…解約や返金手続きの対応を発表「混乱を招くご案内がございました」

　DAZNは、同プランにおける契約に関して、「2026年5月30日から6月11日午後8時までの間において、一部月額プランと受け取れる記載がなされていたことが発覚いたしました」と報告。併せて、「その後のお問い合わせ対応においても、一部のお客様に混乱を招くご案内がございました」とし、ユーザーに対して謝罪の言葉を述べた。

　『DAZN Soccer』のプランは、最初の3カ月間は月額980円、以降は月額2600円（年間総額2万6340円）となる年間プラン。しかし、案内ページの表記により、「1カ月単位で自由に解約できる月額980円のプラン」であると誤認を生じさせている可能性がSNS等を中心に指摘されていた。

　これを受けDAZNは、年間プランの契約を希望されないお客様については、「当社の表示内容およびご案内に分かりづらい点があったことを踏まえ、ご利用状況およびお申し込み時の状況を確認のうえ、返金その他の適切な対応を個別に実施させていただきます」と発表した。

「DAZN Soccerのご契約継続をご希望されない場合は、解約のお手続きを承ります」と説明。月額プランへ変更を希望する場合は、「当月のDAZN Soccer における未利用相当分については日割りで精算（クレジット）し、DAZN Standard初月利用料金の割引に充当いたします」、「ご請求サイクルは変更手続き完了日を起点として再設定されます」と伝えている。

　DAZNは最後に「この度は当社の表示およびご案内により、お客様にご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に努め、より分かりやすいご案内とサービスの提供に取り組んでまいります」と重ねて、謝罪の言葉を記した。

https://news.yahoo.co.jp/articles/8091b7bbd609efabfa5aedc47320e2f233834d9c

資産17兆円、サッカーW杯中継に億万長者が映り込み　「コーラ飲んでる」「え？」ネット騒然 [阿弥陀ヶ峰★]
https://hayabusa9.5ch.io/test/read.cgi/mnewsplus/1781320872/

笹本ＣＥＯはテレビとの共闘の理由をこう説明する。「Ｗ杯は国民的な大会であり、公的な要素を考えると独占中継は適さない。

ＤＡＺＮを見たことのない人に触れてもらう機会を閉ざすことも得策ではない」

　中継事業者が支払う放映権料は推定３００億円強。ＤＡＺＮはその半分程度を拠出するとみられる。

巨額の投資だが「過去の様々な大会をベンチマークにしており、大会単独で見ても投資対効果は十分に勝算がある」。

　２０１６年に他国に先駆けて始めた日本事業は好調だ。スタンダードプランの月額利用料を段階的に４２００円まで引き上げたことや広告収入の増加などで、２４年に初めて黒字化。２５年も大幅な増収増益となった。

　収益化に苦しむスポーツ配信も多い中、「今年も引き続き成長できる」と笹本ＣＥＯ。「Ｗ杯への関心の高さをすごく感じている」といい、４～５月の新規加入者は通常の３倍に上っている。

　世界最大のスポーツイベントは広告も大きな注目を集める。