【大阪】「水道局って頭おかしいねん。ずっと工事なんや」堺市が“クレーマー老女”に屈して450万を不適切に支出?

1: ぐれ ★ 2023/08/19(土) 20:51:47.71 ID:9keYjWyy9
>>8/19(土) 11:12配信
文春オンライン

「Aさんは堺市で有名なお婆ちゃん。ガスでも水道でも工事を見つけると、すぐクレームを入れます。携帯は出ないようにしても、別の番号から電話がある。職員が水をかけられたこともあった。耐えかねた役所は“特別扱い”して……」

そう明かすのは、堺市役所の現役職員だ。

政令指定都市で、約80万人の人口を擁する大阪府堺市。大阪維新の会出身の永藤英機市長(46)は身を切る改革を掲げ、税金の使い方に厳しい視線を注いできた。

そんな中――。

2021年から昨年にかけて、A氏が住む団地前で上下水道局の公共工事が二度行われた。まず21年6月頃から始まったのが、配水管の布設工事だ。

「案の定、Aさんから『水道工事はやめて』『なんでナビダイヤルの電話やねん。待ってる間に電話代かかるやろ』『夜寝れへん』などと抗議が入りました。彼女の度重なるクレームをまとめたメモも“行政文書”として作成。それで請負業者と相談し、特別にホテルを確保することになったのです」(水道局員)

請負業者が明かす。

「Aさんの抗議で3カ月ほど工事は止まり、年末に約1カ月ホテルを手配した。数十万円かかった。公共工事の費用で『ホテル代』とは書けない。色んな工事費に混ぜて処理したと思う」

実はこの過程で請負業者に対し、異例な対応がなされていた。小誌が情報公開請求で入手した文書を基に、別の水道局員に尋ねると、

「流石に工事中止は無理ですが、近隣に配慮し、元々の契約では夜間施工だったのを昼間施工に変更した。交通の便などに大きな影響が出るものの、夜間のほうが単価は高いため、業者に支払う工事費は減額される。ところが、その減額分を穴埋めするかのように増額して支払っているのです」

「ホテルの蚊取り線香が金鳥じゃない。金鳥にしろ」

一体、どんなスキームを取ったのか。

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/7bcf68a691bb230cad413ce986eb7982136bbc74

引用元: ・【大阪】「水道局って頭おかしいねん。ずっと工事なんや」堺市が“クレーマー老女”に屈して450万を不適切に支出? [ぐれ★]

3: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/19(土) 20:52:42.98 ID:suRJi5Pv0
ナビダイヤルがクソなのは同意
7: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/19(土) 20:55:29.92 ID:hT6yI/n60
なんでクレーマーなんかまともに相手する必要あるんだか
8: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/19(土) 20:55:43.64 ID:9AIzITpH0
クレーマーが悪いのか
担当の公務員が悪いのか
工事業者が悪いのか
17: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/19(土) 21:01:16.65 ID:aPLbWWwP0
>>8
クレーマーに屈する方が悪い
9: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/19(土) 20:55:48.53 ID:7iAnSTPZ0
ナマポに優しい国、それが大阪民国
11: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/19(土) 20:56:14.62 ID:lfEtTqDa0
これは氷山の一角で実際には全国各地であるんだろうな。
12: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/19(土) 20:57:25.13 ID:XcQ2dcUD0
なんじゃそりゃ
ひまなばーさん
13: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/19(土) 20:58:29.88 ID:ok/4MpqQ0
特別扱いするから味を締めたんだよ
14: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/19(土) 20:58:33.14 ID:Ns1lXm6Y0
水道工事はしらんけど
ガスやら電気の夜間工事はクレーム入れると高確率でホテルが提供される
よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次