1: ずぅちゃん ★ 2024/10/04(金) 16:06:43.79 ID:??? TID:zuuchan
東京都は、きょうの都議会で「カスタマーハラスメント」を防止する条例案を可決、成立させました。いわゆるカスハラを防止する条例は全国で初めてとなります。
東京都の条例では、カスハラについて「著しい迷惑行為であって、就業環境を害するもの」と定義し、「何人も、あらゆる場において行ってはならない」とカスハラの禁止を明記しています。
東京都の条例では、カスハラについて「著しい迷惑行為であって、就業環境を害するもの」と定義し、「何人も、あらゆる場において行ってはならない」とカスハラの禁止を明記しています。
対象については民間だけではなく、公的機関も含むとしていますが、違反者への罰則は設けられていません。
また、条例とは別に、カスハラの具体例などを示した「ガイドライン」をつくることを定めています。
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https://news.yahoo.co.jp/articles/b6aff6157cce22887a53016c657c9765c4a647b4
引用元: ・【2025年4月1日から施行】カスハラ撲滅へ!東京都が全国初の条例化 違反者への罰則無し
3: 名無しさん 2024/10/04(金) 16:09:49.43 ID:dGJd6
罰則なしかぁ
4: 名無しさん 2024/10/04(金) 16:11:06.77 ID:3aSGO
罰則なしで撲滅とか笑える
5: 名無しさん 2024/10/04(金) 16:13:27.63 ID:IlsyE
罰則ないなら抑止力にはならないよ
7: 名無しさん 2024/10/04(金) 16:18:34.38 ID:PEBnE
罰則無いといっても土下座強要時点で威力営業妨害認定になって110番すれば
逮捕してもらえるようになったから堂々と「これはカスハラなので出禁にします」って
言っていいってことだよね
逮捕してもらえるようになったから堂々と「これはカスハラなので出禁にします」って
言っていいってことだよね
8: 名無しさん 2024/10/04(金) 16:21:28.85 ID:b6MvW
カスハラを受けて従業員に対して企業側が新たなルールを作ってフォローする事で従業員を守る事に繋がる
9: 名無しさん 2024/10/04(金) 16:23:26.71 ID:N8m05
>>8
カスハラお断りを明言する企業も増えて来てるからね
そんな客相手にするよりそれで離れる従業員や人手不足の方が深刻になってきてる
カスハラお断りを明言する企業も増えて来てるからね
そんな客相手にするよりそれで離れる従業員や人手不足の方が深刻になってきてる