女性「アプリをアンインストールしたのにサブスクが解約されてなくて4年間払い続けてました」

2025年5月2日

1: 名無しさん＠涙目です。(茸) [BR] 2025/05/02(金) 06:43:11.61 ID:SsUN24y10● BE:121394521-2BP(3333)

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契約解除したと思っていた動画配信のサブスクリプション（サブスク、定額利用）の料金を、4年間払い続けていた―。
長野県千曲市の会社員女性（49）から本紙「声のチカラ」（コエチカ）取材班にこんな情報が寄せられた。スマートフォン（スマホ）のアプリで手軽に映画やドラマ、音楽などを楽しめるサブスクだが、解約手続きが分かりにくく複雑な面も。
女性の事例を基に、契約時や解約時の注意点などを専門家に聞いた。【ポイント】アプリの削除だけじゃダメ　サブスク利用の注意点

「1ヵ月は無料」説明受け加入
女性はNTTドコモのスマホを利用しており、2021年2月、携帯ショップでスマホの機種変更をした。
その際、2種類の動画配信サービスへの加入を勧められ、店員から「1カ月は無料。月末に解約すれば料金は一切かからない」と説明を受けた。
「やめる時はアプリをアンインストール（削除）すればいいんですか」と聞くと「そうですね」と言われたため、解約は簡単だと感じてサブスク契約をした。
女性の同意の下、アプリのインストールなどの手続きは店員が行った。

アプリを削除して解約できたと…

いかそ

https://news.yahoo.co.jp/articles/4c9a0954f80f65bbd92ff8d95d59a572ac241ec2

引用元: ・女性「アプリをアンインストールしたのにサブスクが解約されてなくて4年間払い続けてました」 [121394521]

2: 名無しさん＠涙目です。(鹿児島県) [AU] 2025/05/02(金) 06:44:49.90 ID:gHX7ttQ90

パソコンの大先生「お前が悪い」

5: 警備員[Lv.6][芽](三重県) [AR] 2025/05/02(金) 06:46:29.39 ID:mNIDLicl0

>>2ならピース君はサッシ屋になる

4: 名無しさん＠涙目です。(愛知県) [TW] 2025/05/02(金) 06:45:33.41 ID:Pd90TttI0

解約とか詐欺みたくわかりにくくしてたりするからな

6: 名無しさん＠涙目です。(みかか) [ﾆﾀﾞ] 2025/05/02(金) 06:46:41.00 ID:qK5HK1TN0

作戦通り！