ハローワークでリストラが相次ぐ

　数年前の年の暮れには、当時の幹部職員からこう言われたという。

　「このままの数字だと、どうなるかわかっているんだろうな」

# ノルマに追われる苦しさ

東京都内の公共職業安定所で起きた「求職者なりすまし」を機に、ハローワークが組織として職員に「目標値」を設定している実態が浮かんだ。職員の多くは非正規だ。現場の職員らが、不安定な立場でノルマに追われる苦しさを語った。

非正規職員の女性は、実績が考慮されて1年ごとの任期更新が決まる。幹部の言葉を「雇い止めのことだ」と受け止めたという。

「この数字ではだめだ」「よそはもっと数字が出ている」。「数字」を求める同様の発言は、同僚が集まる会議でも繰り返されたという。

現場が数字を追う背景には、「総合評価」制度がある。厚生労働省がサービス向上などを掲げて2015年度に導入。就職件数などを目標値として各ハローワークに割り当てるもので、女性は「実質的なノルマだ」と話す。

https://www.asahi.com/articles/ASTDT2PHRTDTUTIL00TM.html