【兵庫】路線バスが車椅子女性の乗車拒否　車内にスペースあるのに「混雑」　神戸、運行会社「不適切」

2026年5月30日

1: 煮卵 ★ 2026/05/30(土) 11:40:08.57 ID:XKZeoJuO9

　阪神バス（兵庫県尼崎市）が運行する路線バスで、車椅子の利用者が車内にスペースがあるにもかかわらず乗車を断られる事案があったことが２９日、分かった。同社によると、運転手が車内の状況をよく確認せず、混雑していると思い込んだのが原因。「対応は不適切だった」とし、再発防止を図るという。

　路線バスは、正当な事由なく運送の引き受けを断ってはならないと道路運送法で定められている。

　バスは西宮神戸線の便で、５月１９日午後４時半ごろ、東灘区役所前バス停（神戸市東灘区）に予定より約７分遅れて到着した。車椅子を利用している脳性まひの女性が順番待ちをしていたが、混雑を理由に運転手から乗車を「難しい」と断られた。同社の説明では、当時車内前方が混んでおり、運転手は後方も混んでいると勘違いしたという。

　実際には、他の乗客の協力で、車椅子が乗り込める空間が確保されていた。同社も後に確認した車内の映像から「乗車できる状況だった」と判断。再発防止のため「本件を全乗務員に周知し、車椅子のお客さまの対応について慎重な判断の下で行うよう指導していく」としている。（那谷享平）

[神戸新聞NEXT]
2026/5/30(土) 9:00
https://news.yahoo.co.jp/articles/224e6b2860cb0c49b9744f84d5339adb12d1b3cf

引用元: ・【兵庫】路線バスが車椅子女性の乗車拒否　車内にスペースあるのに「混雑」　神戸、運行会社「不適切」 [煮卵★]

3: 名無しどんぶらこ 2026/05/30(土) 11:42:28.02 ID:jRv/e4Jo0

こんなのにイチャモンつけてたらますますバス運転手やる人が減る

4: 名無しどんぶらこ 2026/05/30(土) 11:42:30.62 ID:sMV2O61d0

日本スゴイ動画がいかに嘘っぱちなのかがよく分かるエピソードだね

5: 名無しどんぶらこ 2026/05/30(土) 11:42:44.38 ID:mQgCj0Jv0

遅れると客が文句言うからやろ？
日本人も余裕なくなってんね

6: 名無しどんぶらこ 2026/05/30(土) 11:43:37.09 ID:EolbiyNb0

乗降に時間かかるんでって言えばよかろう

7: 名無しどんぶらこ 2026/05/30(土) 11:44:35.15 ID:0C3ecaCT0