【牛丼屋】松屋、使いにくいと不評の券売機、いまだに改良されない理由…注文を断念も

1: レノン ★ 2023/12/21(木) 19:22:51.53 ID:??? TID:lennon
4~5月頃に使いにくいという声が広まり、一部メディアでニュースとしても取り上げられていた大手牛丼チェーン「松屋」の注文用タッチパネル式券売機。それから数カ月が経過した今、いまだに使いにくいとして一部で話題を呼んでいる。

ネット上では「半泣きで券売機の使い方ググってる人」「やたら重いし無駄に操作回数多いし不便」「牛めし2個持ち帰りしようとしただけでテンパった」といった声や、操作したものの買うのを断念して帰ってしまう人もいるという声もみられる。果たして松屋の券売機は改良されたのか。

(続きは以下URLから)
https://biz-journal.jp/2023/12/post_367106.html

引用元: ・【牛丼屋】松屋、使いにくいと不評の券売機、いまだに改良されない理由…注文を断念も

2: 名無しさん 2023/12/21(木) 19:23:35.85 ID:77kMB
分かりづらいから先に注文決めてじゃないと並べないんだよな
3: 名無しさん 2023/12/21(木) 19:25:44.60 ID:KlTRQ
なか卯の券売機も判り難いし、ブラック吉野家は注文カウンターで行列してて最悪
すき家のタブレットが最適解だな
5: 名無しさん 2023/12/21(木) 19:33:24.55 ID:EY0nu
>>3
席にあるタブレットならゆっくり決められるからね
4: 名無しさん 2023/12/21(木) 19:26:14.43 ID:ctHY2
マイカレー食堂と併設店で、
カレーにサラダをサイドメニューに
追加しようと思うと、普通の人だと
多分諦める感じ。
50: 名無しさん 2023/12/21(木) 20:19:53.47 ID:IWQt2
>>4
サラダが隠れてんだよなあれw 野菜メニューを選ぶと野菜カレーが出てくるしさ。まあ、今は多少改善されてるだろうな。
6: 名無しさん 2023/12/21(木) 19:33:34.97 ID:8sDv9
ケンタッキーも分かりにくいし、追加メニューへの誘導がしつこい。高齢者は分かんないと言って諦めていた
7: 名無しさん 2023/12/21(木) 19:33:39.05 ID:BhjYO
松屋の券売機?
あれ、客に来るなって言ってるよなw
8: 名無しさん 2023/12/21(木) 19:34:09.03 ID:4OBkU
>>1
タブレット端末で発注させるファミレスなども面倒臭い
9: 名無しさん 2023/12/21(木) 19:34:55.37 ID:5x0hp
今どんなになってんの
10: 名無しさん 2023/12/21(木) 19:38:48.52 ID:g8qnB
>>9
まずは料理を端末で選ぶ
そしたらバーコードが出てくる

そのバーコードを持って別の端末で金を払う

その複雑さゆえに、ジジババは注文をあきらめて帰るケースが増えている

11: 名無しさん 2023/12/21(木) 19:40:17.51 ID:5x0hp
>>10
むちゃしやがって
118: 名無しさん 2023/12/21(木) 21:55:19.90 ID:OL5zo
>>11
妨害対策なんだよ あとはDQN対策 あえて操作を複雑にしてる 店員の負担を減らすために
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