青木理氏　居酒屋の〝スマホ注文〟に不満「目の前にいるのに…世知辛い」 大竹まことも賛同

ジャーナリストの青木理氏が１２日、文化放送「大竹まことゴールデンラジオ！」に出演。今どきの飲食店の不満点を語った。

メーンパーソナリティーの大竹まことと、生活のあらゆる場面で「スマートフォン」が必要になり、操作に戸惑ってしまうという話題になり、青木氏は「最近、大阪に行って、カウンターで結構いい感じの居酒屋さんみたいなのに入って、当然カウンターの前に職人さんみたいなのがいるから、『とりあえず生ビールください』って言ったら、『ご注文はスマホでお願いします』って言われて…。しょうがない、目の前にいるのに、スマホに読み込ませてさ」と回想した。

大竹も「俺、ついこないだまでバーコードの店、入ったらすぐ出てたんだよ。（最近そういう店が）多いよ。人手が足らない分、全部それで」と不満げ。青木氏は「だって、『人手が足らない』って、いっぱいいるんですよ、目の前に。そんな世知辛いね。『とりあえず生ビールください』って言ったら『あいよ！』って生ビール出してくれりゃいいじゃないですか」とグチった。

青木氏は「伝票管理は圧倒的に楽なんでしょう」と店側の立場も理解しつつ、「例えば、鶏の唐揚げみたいなものがあって、普通の注文ができてれば、『どれぐらいの量ですか？』とか『多いですか？』とか『１人なんで少なめにしてください』とかできるじゃないですか。でも、それもやりにくいから、唐揚げ頼んだらそれだけでお腹いっぱいになっちゃって。ほんとあれは考えてほしいですよ」と納得いかない様子だった。