ドコモ最大29万件の顧客情報流出で見舞金を検討、「ahamo」サイトも予防的に停止

ドコモ最大29万件の顧客情報流出で見舞金を検討、「ahamo」サイトも予防的に停止 – ケータイ Watch

関口 聖 2026年11月6日 19:24

NTTドコモは6日夜、記者説明会を開催し、4日に発生した不正アクセスの概要をあらためて発表した。あわせて、対象となるユーザーへの見舞金の支払いを検討していることも明らかにした。

流出の概要

11月4日10時30分頃、大量アクセスのアラートを検知して発覚した。外部の攻撃者がインターネットから不正にアクセスし、複数のシステムが連動する仕組みを悪用して機械的に顧客情報を検索・取得した。

影響を受けたユーザーは最大29万4839件(個人20万4157件、法人9万682件)にのぼる。氏名、生年月日、住所、連絡先、本人確認書類の番号、契約内容などが流出した。一部のユーザーについては、金融機関の口座情報や勤務先情報なども含まれる。

対応とお見舞金の検討

ドコモは不正アクセス判明後、「ドコモオンラインショップ」および「My docomo」を停止し、外部から情報を取得できないよう攻撃経路を遮断した。

不正アクセスは確認されていないものの、「ahamo」新規受付サイトも予防的措置として11月6日18時から停止している。安全性を高めるシステム改修を施し、確認がとれ次第各サイトを再開する。

対象の個人ユーザーには11月6日からSMSで案内を送付しており(略)

※全文はソースで
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/2154503.html

※関連スレ
【不正アクセス】ドコモで不正アクセスか 5日午前1時すぎから緊急メンテナンス [ぐれ★]
https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1793852366/

解約したばっかりだが
まあ漏れてるだろうな

マジで最悪やないか何が見舞金だよ

案内来てないからセーフ?

まず焼き土下座だろ

お詫びに値上げします!

金貰っても個人情報は永久にさまよう

どうせ半額分にしか使えないクーポンだろ

ワイも連絡無いな
不審な着信は結構有るが

しかもフルセットやろ
知らんところでなりすまされて犯罪につかわれる
ほんまうんこ

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