【しまむら】「モデルの顔がすべて同じに見える」バースデイの広告が波紋　本社に聞いた生成AI活用の狙い

2026.09.20

著者：ENCOUNT編集部／クロスメディアチーム

「AIはやめて欲しい」　利用者から切実な訴え

ベビー・子ども用品専門店「バースデイ」が13日、新商品の発売を告知したところ、「モデルの顔がすべて同じに見える」と波紋を呼んだ。生成AIが急速に社会に普及する中、その利用方法が消費者にどこまで許容されるのか、企業側が難しい判断を迫られるケースが増えている。バースデイを運営するしまむらグループの広報室に、生成AIを使った広告展開の狙いを聞いた。

議論を呼んだのは、13日に発表されたスカジャン＆スカオールのウェブ広告だった。画像は2種類あり、スカジャンの広告では、3人の子どものモデルが青、ピンク、黒の商品を着て笑顔でポーズを決めている。一方、スカオールは男女の幼児が、それぞれ青と赤の商品を着用している。

ところが、この画像が公式Xに投稿されると（略）

※全文はソースで
https://encount.press/archives/1068204/

※画像
https://pbs.twimg.com/media/HSEXzCXboAAOAMs.jpg
https://pbs.twimg.com/media/HSEXy83boAANX6Q.jpg